15分鐘內,轄區居民就可以聯系到社區民警、社區律師、網約車公司、快遞小哥……近年來,萬年社區在社區暖心驛站里設立“一刻鐘便民服務臺”,引導新業態群體積極回饋服務轄區居民。
律師主動介入到社區的法律咨詢和宣傳服務中
【資料圖】
家庭矛盾糾紛、民事糾紛、房產糾紛……作為新城區長樂中路街道萬年社區的一名社區律師,無論工作日還是周末,只要居民有需求,他隨叫隨到。如今,寇磊磊已被社區工作人員親切地稱為社區“專職律師”。
寇磊磊所在律所陜西尊知律師事務所距離萬年社區僅有幾百米,這也讓他平時沒事就來社區“逛逛”,寇磊磊說,所謂的逛逛,其實就是來社區解決居民大大小小的法律問題?!吧頌樯鐓^律師,我的主要工作是給社區居民調解糾紛,幫助他們代寫法律文書等,只要居民需要法律咨詢,我就會抽時間過來。”
去醫院為癌癥晚期患者提供法律咨詢,也讓他意識到律師更應該主動深入社區,深入居民,更好的了解居民的法律需求?!笨芾诶诒硎荆蓭煵粦撌潜粍拥?,而應當主動的介入到社區的法律咨詢和宣傳服務中,讓社區居民知道,律師能夠給他們提供實用的法律咨詢和服務。
“我們老年人不懂法,好多問題和糾紛都不知道該怎么解決,社區為我們提供了專門的社區律師,足不出戶就能聯系到律師?!?5歲的李大爺說。
“小信哥”助力為老服務 老年人紛紛點贊
萬年社區是一個綜合型社區,現有10個小區,常住居民3028余戶5021人,轄區60歲以上老年人將近1400人。
2019年10月29日萬年社區建立“小信哥”志愿服務隊,打造了“小信哥”志愿綜合服務平臺。“小信哥”志愿服務隊由萬年社區志愿者團隊、秦德社會工作服務中心志愿者團隊、長樂中路社區衛生服務中心志愿者團隊、中航407站藍翼志愿者團隊、志愿者快遞小楊等組成。
社區依托“小信哥”老齡服務綜合平臺,專門為轄區老年人提供衛生清理、公益理發、健康義診、衣物修補、家庭應急維修、醫療咨詢服務、快遞配送等多種小信公益服務,力求在最短時間內解決老年人的各類需求,努力為轄區老年人提供方便、快捷、隨叫隨到的優質服務。自“小信哥”老齡服務綜合平臺成立以來,共為轄區老人提供服務1000余次。
“我們有時候給孩子寄快遞不知道怎么下單,現在只要給“小信哥”小楊打個電話,他隨叫隨到?!睏畎⒁陶f。
“目前‘小信哥’志愿服務隊有10支隊伍,拓展至300余人,服務也由原來的老齡服務,拓展為婦女維權、殘障關懷、應急維修、衛生清理、健康義診、義務理發、便民快遞等多項服務,不斷提升轄區群眾生活的滿意度和幸福感。”萬年社區黨委書記、居委會主任王思敏說。
在萬年社區暖心驛站,王思敏拿出了一塊萬年社區“一刻鐘”便民服務臺的牌子,上面印有社區民警、小區警長、社區律師、“博約出行”網約車公司、“小信哥”快遞小哥的聯系方式。王思敏告訴記者,今后社區將繼續進行多項服務,不斷提升轄區群眾生活的滿意度和幸福感。
華商報記者 郭蓉/文 強軍/圖
寇磊磊周末幫助居民立遺囑 萬年社區供圖
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