108坊故事｜這個社區有多位居民“達人” “閑事主任”啥都管

在社區日常治理中，如何更加深入居民之中，及時幫他們解決問題，帶動更多的人參與進來?西安這個社區通過社區達人、小小志愿者等方式，以點帶面，讓社區治理更加的精細化。

“閑事主任”愛心服務達人李冬梅

【資料圖】

西安市新城區自強路街道向榮社區黨委書記楊力介紹，社區達人是通過前期的走訪調查，挖掘出的數名社區小能手，比如美麗家園達人、維修達人、文化傳播達人等。

6月8日下午，華商報記者來到向榮社區，見到了愛心服務達人李冬梅，李大姐今年58歲，家住向榮小區，她說社區的人經常開玩笑稱她是閑事主任，“就是什么事都管，大家有什么困難也都會向我訴說，我會想辦法盡可能幫他們解決。”

由于李大姐家離社區的鄰里亭比較近，平常沒事她就會打掃鄰里亭的衛生，給周圍的花草樹木澆水，與附近居民聊天詢問他們生活中是否有困難。李大姐告訴記者，小區是老小區，幾十年的鄰居大家彼此都非常熟悉，“一到下午鄰里亭這邊就會有很多人來乘涼，小區的一些獨居老人，有時候沒來我還會去她家里看看是怎么回事。”

不論是打掃社區衛生，還是探訪孤寡老人，或是幫助社區宣傳相關政策，李大姐說這都是在更好地建設自己所居住的家園。

楊力說有時社區在工作中難免會有顧及不到的地方，在李大姐這些社區達人們的幫助下，她們能夠更好地幫助到社區居民，“去年夏天因用電量過大，小區西門的一個電桿直接就冒火花了，李大姐在發現后及時聯系到我們，在很短的時間內電力就恢復了，小區一些獨居老人有時沒下樓，她們還會聯系我們去家里看看。”

社區“救火員”維修達人張松

楊力介紹，社區還有很多個身負特長的達人們，如維修達人張松，在疫情期間做志愿者，免費給小區居民送口罩，平時還喜歡鉆研水電方面的知識，現在是小區有名的“救火員”，為小區所有居民提供低于市場價的水電維修服務，70歲以上的老人還免費維修水電，“有時我們開玩笑都說他是在貼錢做工作，不管誰家有事，只要在群里喊一聲，張松都會立刻趕去，有時要扛著梯子上到六七層，維修后如果問題不大，他甚至會不要維修錢。”

自強路街道黨建辦主任陳橋表示，近年來，街道積極探索"社區達人+網格"工作路徑，以網格為平臺載體，按照"整合資源挖掘達人——參與服務培育達人——成就達人吸引更多居民參與"的整體思路，在推進樓門棟長主體力量、區級部門支援力量、屬地包片中堅力量、黨員(志愿者)包干后備力量"四支隊伍"下沉網格的基礎上，挖掘“能人”“達人”加入到網格治理隊伍中，發揮紐帶作用。疏通基層治理毛細血管，讓身邊人管身邊事、大家事大家管，以社區達人為抓手再造熟人城市社區，發揮達人社交趣味性、志愿者示范作用等，吸引更多群體加入達人團隊，強化社區共同體意識，讓"陌生人社區"重新回歸有親情、有溫度、有活力的"熟人社區"。

小小志愿者，帶動新生力量參與社區治理

除社區達人們外，向榮社區黨委還在暑期或節假日成立小志愿者隊伍，這些“小小志愿者”多為六七歲的孩子，主要負責舉著牌子在小區內宣傳夏季防火、防盜等安全知識，引導大家自覺做文明使者、建美麗家園。“這還是李冬梅大姐提出來的想法，說看能不能把小區內孩子們組織起來安排活動，既能豐富他們的假期生活，又加強了社區治理。”楊力告訴記者，為充分調動這些小志愿者的積極性，向榮社區黨委還推行志愿服務“積分卡”制度，每參加一次志愿活動就可獲得印章一枚，積夠10枚就可以換取獎章一個和紀念品一份，“不僅調動了小朋友的熱情，也拉進了和他們之間的距離。今后社區黨委還將不斷完善積分兌換機制，安排更多形式的志愿活動，如探訪獨居老人，幫他們打掃衛生等，讓志愿活動更加持續、深入地開展。”

楊力表示，近年來，社區依托黨建微陣地——融情鄰里亭，為轄區居民開展豐富多彩的活動，同時通過社區達人秀、新動力課堂等項目化活動，發掘社區能人，激發他們參與基層治理的積極性，將更多的力量、資源匯集起來，使得“生人”變“熟人”，熟人變友人，讓居民越來越幸福，社區越來越和諧，“下一步，社區將不斷創新基層治理模式，引導更多的人參與進來，達到共治共建共享的新形勢。”

華商報記者 楊芷瑤

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