當前觀察：蓮湖區新增40個養老顧問工作站 “養老顧問”持證上崗 精準服務有保障

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6月15日，蓮湖區民政局為145位經過培訓、考核的“養老顧問”頒發聘書、工作證，并為40個新增的“養老顧問工作站”授牌，這意味著老人們有了持證上崗的“貼心人”，也將進一步健全蓮湖區養老顧問服務網絡，推動蓮湖區養老服務高質量發展。

蓮湖區養老顧問項目負責人賈喜露介紹，提出“養老顧問”的概念，就是希望整合養老資源，讓老人能夠觸手可及周邊的養老資源，不斷滿足老年人日益增長的美好生活需要。“有些失能老人的家人不太會護理，想住養老院不知道住哪兒，想找靠譜的家政不知道怎么找……這些問題散落在各個社區，雖然養老資源不斷豐富化，但老年人接觸到的是碎片化的信息，這也正是‘養老顧問’的價值所在。”賈喜露認為，在智能大潮中，最難能可貴之處就是依舊堅守“人與人”的溫度，因為老年人從內心深處渴望的是人與人的交流，是真正被人“看見”。打造一支高效、專業的“養老顧問”隊伍，才能打通養老服務供需對接的“最后100米”，助力多樣化、精準化、專業化的居家養老服務體系，滿足老人的需求。

據介紹，陜西省首家養老顧問項目于2021年年底首次落地蓮湖，此前做了大量調研，依托智慧養老顧問平臺，截至目前，該項目為上千名老人找到了個性化的養老方案。

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