【小里幫忙】咸陽市民買到過期旺旺雪餅，因小票丟失索賠遭拒 今日熱搜

“幸虧我們發現及時，這要是吃出了問題可咋辦？”近日，咸陽市民王女士在咸陽市秦都區胭脂河坊聯美佳超市買到了過期旺旺雪餅，因王女士20多天后發現是過期食品，隨即找到超市，但對方以小票丟失，不能證明是他們超市雪餅拒賠。目前，秦都區渭濱市場監督管理所已介入。

(資料圖)

市民

雪餅吃了一片發現已過期一個月

王女士說，她是5月7日在家附近的聯美佳超市買的雪餅，當時是稱的散裝，并非禮盒包裝，買時并沒有注意到日期，買了10塊錢的雪餅，回到家后一直沒打開，5月27日孩子打開一小袋吃了，她也打開了一小袋，無意間發現已經過期了。

“包裝袋顯示是9個月質保期，當我發現時已經過期一個月了，照此推斷，也就是買到時就過期了。”王女士說，幸虧她和娃只吃了一片，沒有多吃，要是出了問題可咋辦啊。事后王女士找到超市方，但對方稱卻否認是他們店里的東西，以說不清為由拒賠。

6月26日上午，華商報記者和王女士一同來到了位于秦都區中華路的聯美佳超市，記者來到王女士買雪餅的專區，經過仔細查看，現在貨架上的旺旺雪餅并未過期，雪餅單價25.80元斤，與王女士買的雪餅也非一個編碼。

胭脂河坊聯美佳超市

時隔20天投訴 不能證明雪餅是他們的

聯美佳超市相關負責人劉丹稱，王女士當時是通過手機付賬的，時隔20多天才來反映過期，她不好評價這個雪餅到底是不是他們超市的？再加上王女士提供不出來小票，所以他們拒絕賠償。在現場王女士質問到，超市賣的商品不應該是都有條碼或者出入臺賬，可以查詢，小票丟了可以查詢當時監控或者超市小票存根？對此，劉丹稱，從王女士提供的信息顯示，王女士確實在他們超市購物了，但散裝的旺旺雪餅并沒有具體批次和臺賬記錄，他們出入庫時只是記了個大概，至于監控和小票存根，時間有點長了他們沒有保存這么久。

渭濱市場監督管理所

會就相關問題進行核查并處理

隨后華商報記者和王女士一同來到了渭濱市場監督管理所，一名不愿具名的工作人員表述，王女士反映的問題他們之前接到過，因王女士小票丟失，曾協調未果，他們也給相關部門回復過。下來就王女士反映的線索，超市是否建立食品臺賬？是否還有同批次過期雪餅在售？是否可追溯到王女士買的過期批次雪餅等問題，他們會進行核查，并根據核查情況處理。

6月26日，就在記者采訪結束時，咸陽市秦都區胭脂河坊聯美佳超市所在商場負責人給王女士打來電話表示，會盡快出面協調。同時，秦都區渭濱街道辦黨建辦相關負責人也給記者打來電話表示會督促渭濱市場監督所處理到位，并給予媒體答復。

當日下午，王女士告訴記者，目前雙方已協商達成一致。

對于此事，華商報-二三里資訊將持續關注。

華商報記者 陳永輝 編輯 牛佩瑤

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