女子2999元買的的寫真照還未消費 店家已聯系不上

(資料圖片僅供參考)

王女士全款訂購了2999元寫真套餐，說好不限時效，但店家在貼出一紙閉店裝修通知后，沒再開業。

王女士向華商報反映，自己是西安盤子女人坊攝影旗艦店的老顧客，“他家在西安開店挺早，之前拍過印象不錯。”2022年2月底，王女士突然被拉進一個群，群內基本都是如她一樣的老顧客，有盤子女人坊客服經理表示拉群是為了回饋老客戶，發完福利后會解散群。

之后客服在微信群內推薦十八周年老客戶專屬回饋活動，店家表示，活動只針對老顧客，每個老顧客也只有一次搶購機會。再三衡量下，王女士便決定在店家拍一套古典風格的婚紗照，彌補沒拍婚紗照的遺憾。王女士訂購的2999元套餐，原價18999元，包括全區任選服裝，16寸旗袍冊入冊30張，10寸擺臺。另外由于是前30名訂單，王女士還獲得了拍多少送多少、30寸油畫相框一個、外景一組。王女士說，當時群里參與活動的人挺多，訂單長期有效，也就是什么時候想去拍都行，還能獲贈鉆石卡，每年可免費拍攝兩組寫真。

活動進行完后群也隨即解散，令王女士想不到的是，今年6月份，她準備預約拍攝時間，這時候店家聯系不上了。

7月2日，華商報記者前往該門店，可以看到門頭還在，只是進店的電梯關閉著。電梯口寫著一份寫給顧客的通知，內容顯示因店面裝修升級，自2023年4月15日閉店，重新開業時間暫定為2023年6月底。通知落款為西安盤子女人坊。記者撥打通知上的聯系電話，反復撥打無人接聽，詢問周邊的店家，也都不知情，也沒見到對方裝修。王女士提供的店長馬先生的電話也是一直不接聽。

王女士說，當時參加活動的顧客不少，很多人將付款截圖發在群里。在大眾點評網上，很多反映店家突然關門的評論，有網友表示，說好6月6日開業，現在還聯系不上，老板應該都跑路了。有網友說，4月11日突然宣布閉店裝修，拍攝后拿不到照片。

盤子女人坊屬于比較知名的古風攝影品牌，在西安開店較早。華商報記者撥打了其全國客服熱線，工作人員表示，品牌在西安沒有門店，西安的門店和他們無關。不過企查查上顯示湖南盤子女人坊文化科技股份有限公司仍舊是西安盤子女人坊的股東，2022年，西安盤子女人坊和湖南盤子女人坊因為商標使用、股權等對簿公堂。

王女士說，她已將自己的情況向市場監管部門反映。

華商報記者 李婧

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