有女子機上索賠致航班延誤 海南航空回應稱將核查

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海報新聞記者 陳嘉偉 報道

近日有網友反映稱，在一班事發地為漢中城固機場的航班上，有乘客疑似被行李箱磕到腳，現場要求索賠，導致飛機延誤。

海報新聞記者在網傳視頻中看到，一穿著粉衣服的女子疑似在機艙內，正在前方座椅的背板上寫東西，旁邊站有空姐和乘警，該女子疑似向空姐問道“我找誰賠償去請問？”而周圍有其他乘客抱怨并指責該女子不能因為一個人耽誤所有人時間，并希望乘警和空姐要求其下飛機。

8月24日下午，漢中城固機場工作人員回復海報新聞記者稱，由于事情發生在航班客艙內部，建議記者向航司了解具體情況，自己不便回應。不過上述工作人員表示，上述事件當場就處理完成，旅客和航班也于當日飛抵目的地。

據了解，涉事航班為8月22日由海南航空執飛的從漢中城固飛往廣州白云的HU7240次航班。

海南航空客服人員則向記者表示，已將此事記錄，會反饋給航司有關部門，核查后將向記者反饋。

據“縱橫航旅”APP數據顯示，HU7240次航班，每周二、四、六14:45從漢中城固起飛，16:55分飛抵廣州白云。

數據顯示，近30天內該航班實際執飛13次，準點8次，平均起飛時間為16:15分，前述事件發生的8月22日，是該航班近一個月晚點情況最嚴重的一次，共計晚點1小時10分鐘。

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