解難題 促振興 鐵西區城建局用心用情用力解決企業“急難愁盼”

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自“領導干部進企業 服務振興新突破”專項行動開展以來，鐵西區城建局積極響應部署，努力做好企業的“貼心”服務者，時刻關注影響企業發展的大問題，認真解決讓企業“揪心”的小問題，不折不扣地推動落實專項行動各項要求。

近期，鐵西區城建局接到營商局轉發來的企業訴求，鍀艦堂鼻炎館十分苦惱于小區內共享單車雜亂停放問題。了解情況后，區城建局立刻聯系與該停車點相關的三家共享單車運營公司，一同趕往現場查看。實地調研后發現，該小區本身并沒有停車點，由于停車點位靠近小區，在定位信號的偏差范圍內，車輛在停入小區時依然被算進停車點。

隨后，區城建局與三家共享單車運營公司進行協商探討，點位離小區過近會給居民帶來不便，若直接刪除點位既不利于居民出行，也會對單車公司的形象造成一定影響。幾番研究后，最終由區城建局向市城鄉建設局提報，迅速將點位進行遷移，解決了企業的“煩心事”。“政府工作人員在幫助我們解決困難的過程中，讓我們充分感受到了服務的誠意、政策的暖意，我們也積蓄起更強的發展信心了。”企業相關負責人告訴記者。

“振興突破未必要一步千里，做好服務應當始于微末。許多企業對政府部門的職能分工不了解，遇到問題不愿求助，不知如何求助。通過種種細節小事上的高效服務，有助于加強企業與政府之間的聯系，提高企業對政府服務的信任，從而發現更多問題，解決更多問題，形成企業與政府之間共同提升的良性循環。”城建科科長何宇成說。

（二三里編輯 馬靜）

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