資料圖:電商員工們解答消費者購物疑問。中新社記者 陳驥旻 攝
中新網6月7日電 在今日的商務部例行發布會上,發言人高峰介紹,我國網絡零售市場發展快速,實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%,對消費增長形成了強有力的拉動作用。網絡零售市場也存在一些問題。比如,刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀,但是仍然存在。
商務部今日召開例行發布會,對外發布近期商務領域重點工作情況。
高峰指出,當前,我國網絡零售市場發展快速,實物商品網上零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率超過了37%,對消費增長形成了強有力的拉動作用,在當前我國消費轉型升級中扮演著引領者和加速器的角色。
目前我國網絡零售市場主要有以下幾個趨勢:
一是業態多元化。除了消費者熟悉的網絡零售形式以外,社交電商、直播電商、無人零售等新業態、新模式層出不窮,不斷形成新的消費熱點。
二是供給全球化。網絡零售不僅使工業品下鄉和農產品進城快捷高效,隨著跨境電商的蓬勃發展,全球優質的商品已經成為中國消費者的重要選擇,跨境電商也成為我國擴大進口的一個重要渠道。
三是區域協調化。網絡零售帶動城鄉消費、東部與中西部市場消費協調發展。2017年,中西部和農村地區網絡零售增速分別高于全國平均水平8.5和6.9個百分點,有效激發了國內市場的消費潛力,擴大了消費總需求。
四是服務高質化。網絡零售的物流配送、售后服務水平正在不斷提升。
高峰也指出,網絡零售市場也存在一些問題。比如,刷單、侵權假冒等行為雖然已經有改觀,但是仍然存在。隨著我國社會主要矛盾的轉化,國內消費進入新時代。我們將加快完善網絡零售的相關法律法規,優化網絡消費環境,使消費者愿意網購、放心網購,不斷提升消費的新體驗。
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