【環球快播報】昆明市豐寧街道：“熱線+熱情”，打開居民“心結”

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“為正規城市生活出行環境，合理收費這樣的回答我非常滿意”，投訴人這樣熱情回應街道工作人員。近日，昆明市五華區豐寧街道網格中心熱線平臺接到“12345市長熱線”反映，在五華區滇緬大道昆醫附二院門口沿線和虹山南路口分別有一個非機動車保管站，保管站一直在對外收費，希望政府相關部門核查處理，保管站的設置和收費是否合理。

豐寧街道網格中心高度重視群眾訴求，依托“接訴即辦”工作機制，積極作為，立即聯合市場監管所、司法所、城管執法隊工作人員到現場對產權、經營管理公司、審批手續和收費標準等進行詳細了解。經了解，停車場屬于干休所的產權，對外承包，手續齊全，收費合理。同時，昆醫附二院為三甲醫院，醫院周邊人流車流量較大，大量非機動車沿滇緬大道亂停亂放嚴重，造成盲道被占用，交通混亂，治安問題嚴重。為改善城市規范化建設管理，給居民提供良好的交通出行環境，豐寧街道立即對周邊非機動車進行規范停車管理。截至目前，非機動車停車點位管理秩序已經恢復正常。

市長熱線調動了群眾參與城市管理的熱情，贏得了市民群眾對網格服務工作的認可和支持。百姓的小事匯聚起來就是關乎民生的大事，基層治理就是要“著眼小處，落到實處”。后續，五華區豐寧街道將重點關注此類投訴事項，再次對轄區內的非機動車保管站、停車場等收費場所進行摸排、排查，問題解決在群眾開口前，用心用情解決好群眾“急難愁盼”問題，著眼長遠、完善解決民生問題的體制機制，以實際行動書寫人民滿意的時代答卷。

昆明市五華區豐寧街道供稿供圖

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