當前聚焦：【金色熱線】家用充電樁如何申請？線上渠道就能完成報裝申請

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云南網訊（記者龍彥）“我打算購買新能源汽車，但在安裝家用充電樁時受阻，我該如何解決這個問題？”12月29日，南方電網云南電網公司黨委委員、副總經理陳瑋率隊做客《金色熱線》直播節目時，金碧坊網友就如何安裝家用充電樁等問題進行線上咨詢。南方電網云南昆明供電局副總經理侯鈺銘回答網友提問時表示，在昆明市范圍內，個人申請安裝充電樁，只需要提供個人身份證、車位權屬證明(產權證、購銷合同、租賃協議等)和個人充電樁報裝個人承諾書，通過95598微信公眾號、南網在線app等線上渠道就能申請。

侯鈺銘表示，今年以來，隨著新能源車的普及，昆明市內居民個人充電樁的用電申請大幅度增加。2022年，昆明供電局共受理8700戶個人充電樁的報裝申請，同比增幅達178%。昆明供電局針對大幅上揚的充電樁報裝業務量，以及隨之凸顯的各類服務矛盾，打出創新服務組合拳，推進充電樁報裝業務有效開展，大力提升了用戶電力獲得感。

目前，針對居民充電樁報裝過程中物業同意書難取得的堵點，昆明供電局在省內率先優化個人充電樁報裝資料，推行“證明事項告知承諾制”，由《個人充電樁報裝個人承諾書》替代“物業同意安裝的證明”，通過承諾書明確充電樁安裝的安全管理、后期運維責任等事項，提升客戶報裝個人充電樁便利度。

對于供電設施屬于供電局資產的住宅小區，昆明供電局對充電樁的電源進行免費建設。為方便客戶查詢所住小區的供電設施產權歸屬，昆明供電局將1103個產權屬于供電企業、可以享受業擴延伸政策的小區明細通過二維碼的方式提供給客戶線上查詢，助力客戶精準識別，提升報裝體驗。如供電設施資產不屬于供電局所有的小區，充電樁電源進線就由車主自行投資，供電局提供表箱和電表。

針對一些老舊小區，供電容量無法滿足每戶充電樁安裝的情況，昆明市發改委和昆明供電局聯合出臺了老舊小區充電樁“統建統營”的模式，對無固定產權車位的小區及供配電資產不屬于供電部門、不在供電部門業擴配套延伸范圍的小區。通過引入有實力的充電運營商“統建統營”，有效解決投資主體、管理維護、責任劃分的問題。自2010年以來，昆明供電局共計建設公用充電樁440個，充電槍542支，滿足了廣大車主的充電需求。

此外，昆明供電局攜手新能源車企推出“訂車即辦電?交車即充電”新能源服務“一次辦”套餐。用戶在4S店完成訂車后，報裝需求信息即刻傳遞至昆明供電局，客戶經理提前了解用戶用電需求，跟蹤客戶交車進度及充電樁本體安裝進度，為充電樁接入做準備，以達到客戶交車即可充電，實現“樁好等電來”到“交車即充電”的轉變。

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