全球最新：云南郵政春節不打烊

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早上7點半，天還未亮，在昆明市郵政分公司的攬投站，穿著郵政綠馬甲的職工們已經開始熱火朝天地工作了。通過一臺傳送器，他們七手八腳地將一車車的快遞卸下來，按投遞點大致分成幾堆。簡單吃過早餐，再進一步通過分揀后，職工們就開始一天快遞的投送工作了。這就是春節期間云南郵政職工快遞投遞前的準備工作。

隨著春節臨近，寄遞年貨需求隨之增長，快遞業也將迎來又一高峰。2023年春節期間，云南郵政將克服全國疫情進入新階段、冬季異常天氣等影響，一如既往擔當好“國家隊”的使命與責任，全力以赴保暢通護民生，緊緊圍繞“優能力、提份額，優標準、提效率，優運營、保時限，優服務、保體驗”春節旺季總體目標，實現“時限穩定可控、服務品質過硬、生產集約高效”運營目標。據介紹，春節期間，所有投遞站點均不休息，正常進行作業，全心守護好人民群眾的牽掛與惦念。

今年春節旺季期間，云南郵政實施分階段運營保障策略，按照“航陸分開以航促陸、出口匯集直發直運、主輔協同均衡生產、兩端擴能分攤壓力、專項定制重點保障、網業聯動量能匹配、快速響應敏捷調度、政策保障能力到位”8項原則，細化方案組織、加強運行管控、強化網業聯動、密切協同配合，確保寄遞網運行平穩及郵件時限質量穩定。

為全力確保春節旺季期間郵政寄遞渠道安全、暢通、穩定運行，充分保障人民群眾生活所需，在生產組織方面，云南郵政強化多部門協同，成立春節旺季生產領導小組并下設指揮部，啟動由經營端、網運端、服務端組成的“鐵三角”戰時聯動指揮調度制度，形成集中統一的全省旺季網絡運營生產組織、管控和指揮調度。在收寄方面，強化做好搶收搶發，確保郵件快速全量入網，前移郵件收寄高峰及處理高峰，并倒排旺季郵路發車時點，為投遞環節預留充足投遞時間。在運營保障方面，從網絡優化、中轉組織、運輸組織、投遞組織、聯動保障等方面共制定16項重點工作措施。

為進一步優化運營網絡，云南郵政還進一步明確各處理場地功能定位，旺季期間實行航陸分場地作業。近期，云南郵政新建成昆明東、西區域集散中心，覆蓋37個投遞站。投產試運行以來，進一步提高了分揀深度，加大直發直運比例，提高郵件機械化、自動化作業水平，進一步提升了郵件處理效率,釋放全省陸運中心能力，減輕旺季期間州市分流壓力。同時，在滇西方面實施六州市聯動，滇西出口航空直發直運，通力配合、保通保暢。

針對重點客戶、特快郵件，云南郵政進行專項保障，重點項目還開通“綠色通道”，并制定保障方案，下發網業聯動流程規范，有效壓縮內部處理環節時長，確保各環節銜接更加緊密，強化車輛在途實時管控，綜合利用汽車、高鐵、航空運輸資源，重點加密特快郵件交換頻次全面提升特快郵件時效。

在投遞組織上，云南郵政聚焦客戶體驗，克服一切困難，通過加強投遞作業組織、拓展自提網絡渠道、強化郵件投遞時限質量管控、強化末端配送和投遞保障處理能力，多措并舉，做好每一個服務細節，及時高效送達每一個郵件，確保春節旺季期間客戶滿意度。

據悉，春節期間，昆明市郵政分公司將強化區域人力、運力調配，及時補充人口密集區域人力、運力缺口，充實一線從業人員力量。各攬投部將制定好清場目標，確保攬投部可投遞郵件在春節前投遞完畢。同時，做好假期期間人員作業安排，確保包裹快遞、普郵等各類郵件正常安排投遞，對客戶確認節后投遞的暫存待投郵件，做好信息反饋和留存郵件保管工作，確保春節后按約定時間及時投遞。

云南網記者 彭少杰（見習） 攝影報道

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