當前速遞！楚雄州聚焦便民利企縱深推進16個“一件事一次辦”主題事項改革

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2022年11月以來，楚雄彝族自治州牢固樹立“馬上就辦、最快辦成”的效率意識和服務意識，縱深推進企業和群眾辦事16個主題事項由“多地、多窗、多次”向“一地、一窗、一次”改革。從思想認識上提高，制定《楚雄州加快推進“一件事一次辦”打造政務服務升級版工作實施方案》，形成州、縣市“一盤棋”工作格局。從責任擔當上壓實，按照一個事項一個實施方案的原則，分級制定主題事項實施方案192個；按照一個事項一個專班的組建原則，分級完成主題事項工作專班組建。

從服務保障上強化。將主題集成辦理事項的辦事指南、辦理流程、業務審查要點等技術性資料推送至各業務部門，完成“一件事一次辦”主題事項認領、發布，設置“一件事一次辦”綜合窗口84個。從作風改進上加強，州專項工作組深入州級7家牽頭部門和縣市調研座談，與牽頭部門逐一研究分析事項堵點難點，破解工作瓶頸，尋求工作突破口，解決部門堵點難點11個。

從工作調度上落細。建立統籌協調機制和會商協作機制，定期調度，及時掌握工作推進情況、存在問題，召開工作專題會議和工作推進會議24場次，工作專班召開聯席會議84場次，共同研商解決困難問題17個。從問題查找上提升，積極探索，往深里找、實里查，完成所有主題事項的線下走流程和“醫保社保轉移”事項的線上測試工作，共發現問題、困難41條，并將其反饋至省級相關部門改進提升。

從試點打造上拔高。“涉企不動產登記、二手房轉移登記及水電氣聯動過戶”2個主題事項被確定為全省試點。全州抓住試點契機，建立健全推進機制、聯辦機制、監督考核機制，認真檢驗省工作專班制定的工作規程、辦事指南、業務手冊可行性，2項“一件事一次辦”事項在全省推廣應用可行性，積極探索，形成可推廣復制的試點經驗。去年1月10日試點啟動以來，共成功受理辦件99件。

通過積極探索“一件事一次辦”改革的模式和路徑，楚雄州進一步強化系統思維，發揮改革疊加作用，推動更多政務服務事項集成化辦理，持續提升市場主體和群眾的獲得感和滿意度，以改革實效助推全州資源經濟、園區經濟和開放經濟高質量發展。

云南網通訊員 卜光蕊 劉旭勛

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