記者從昆明市公安局東川區分局獲悉,隨著旅游業的逐漸復蘇,該局紅土地派出所創新實施旅游警務“景中有警”模式,主動把警務工作融入旅游發展戰略布局,全力打造“隱患少、警情少、服務優、游客滿意”的平安景區。今年以來,紅土地風景區連續3個月未發生刑事案件以及涉旅游治安案件,景區內各類矛盾糾紛調處率達到100%,為擦亮“大美紅土地”旅游品牌作出積極貢獻。
民警在景區巡邏。昆明市公安局 供圖
(資料圖片)
當好服務游客“貼心人”
今年2月,一名女性老年游客在紅土地鎮落霞溝景區內照相時,不慎失足跌落致使腿部受傷。接到報警后,紅土地派出所立即指令巡邏警組趕往現場處置。到達現場后,民警立即查看游客傷勢,并聯系衛生院工作人員趕到現場救治。由于游客受傷地點道路狹窄、地勢陡峭,救護車無法進入,民警和村組干部相互配合,徒步將游客背到救護車上,游客得到了及時救治。
這樣的暖心“警”象,時刻在這片紅色土地上發生?!澳茫湎紲显趺醋撸俊薄拔业氖謾C丟了麻煩幫我找找”……面對群眾的求助,紅土地派出所堅持做群眾的“貼心人”,充分發揮“人熟地熟情況熟”優勢,充當起旅客的“臨時導游”和“指路牌”。
紅土地派出所始終堅持“景區警務”模式,打造最貼心的服務警隊。結合景區景點較為分散的實際,派出所依托巡邏組,增設流動警務工作站,前移警務關口,及時解決群眾所需。同時,依托街面最小作戰單元,在節假日期間動態增派巡邏警力進駐景區,加大對多景點多區域開展重點巡邏守護,確保群眾有需要時,“平安”就在身邊。
今年以來,共接受游客咨詢求助400余次,幫助游客解決急難愁盼問題98件。
民警在景區巡邏。昆明市公安局 供圖
當好景區安全“把關人”
紅土地風景區內有各類賓館、酒店46家,結合轄區旅館業點多面廣、管理困難等實際情況,紅土地派出所積極打好“人員培訓”牌,積極對相關從業人員開展法律知識和安全知識培訓,提高從業人員安全防范意識;打好“督促整改”牌,與轄區旅店、餐飲業主逐一簽訂《責任告知書》,督促合法經營,規范管理,對存在的問題隱患要求整改,落實主體責任;打好“檢查整治”牌,定期對重點場所進行安全檢查,積極向游客宣傳防火、防盜、反詐等安全知識。今年以來,共開具《整改通知書》16份,整改隱患42個,處理違法酒店1家,不斷從源頭上消除安全隱患。
紅土地派出所早在去年3月,便主動爭取上級公安機關、路政等部門支持,成立交警中隊,創新警務機制服務景區群眾和游客安全出行。旅游高峰期,在人流、車流密集路段設立交警崗位,查處和糾正各類交通違法行為;主動檢查相關道路設施,及時排查清除道路交通安全隱患。今年以來,共查處交通違法行為200余起,其中飲酒、醉酒駕駛機動車4起,無證駕駛機動車9起。
當好平安建設“聯絡人”
紅土地派出所堅持發揚“矛盾不上交,平安不出事”的楓橋經驗,通過建立“警+企+村+N”的聯調共建機制,主動發現問題、上報問題、共同解決問題。
積極發動村居干部和企業員工,不斷壯大春城“紅袖標”治安志愿者隊伍。強化公安與鄉鎮、企業的溝通協作,在紅土地各景區、人員車輛較為集中的重點線路、客運車站等重要點位,全面加強“紅袖標”治安巡邏隊布建,在旅游高峰期配合巡控警組通過“步巡+車巡”加強巡邏防控工作。主動吸納村居干部和企業員工為矛盾糾紛“調解員”,強化景區矛盾糾紛排查化解。對景區警情進行針對性梳理分類,對旅客矛盾、村居矛盾兩大核心矛盾進行梳理總結、分類化解,確保提前介入、妥善處置,將矛盾糾紛處置在早、化解在小。
2023年以來,派出所成功化解矛盾糾紛18起,提升了矛盾糾紛化解效能,保證了景區治安持續穩定。
云南網記者趙崗通訊員于恩澤向思曄
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