鐵路迎來“五一”返程客流高峰|世界熱消息

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云南網訊（記者胡曉蓉）記者從中國鐵路昆明局集團有限公司獲悉，5月2日，云南鐵路短途旅游客流集中，“五一”返程客流高峰來臨，當天共開行旅客列車463列、重聯動車145列，增開跨鐵路局長途旅客列車6列，緊急增開大理至昆明普速旅客列車1列，發送旅客40萬人次以上。

我省鐵路部門根據客票預售和客流變化情況，在中短途客流較為集中的昆明至曲靖、保山、普洱、紅河等方向加開城際動車，昆明至大理、麗江、西雙版納等旅游熱門地，繼續滿圖開行動車，滿足旅客出行需求。計劃開行動車組列車昆明至大理80列、昆明至麗江26列、昆明至西雙版納72列，均保持高峰運行圖。

5月2日，大理至昆明返程客流增多，為此國鐵昆明局緊急增開大理至昆明普速旅客列車1列，22時40分從大理站發車，次日1時25分到昆明，滿足旅客返程需要。

為做好旅客返程運輸組織工作，我省鐵路部門持續強化站內客流組織，推出便民利民措施，讓旅客假期出行體驗更加美好。普洱、西雙版納、墨江等車站成立服務突擊隊，在檢票口、通道、扶梯、出站口安排機動人員，在客流集中到達時分段放行，做好安全卡控和宣傳引導，針對重點旅客、少數民族旅客、團體旅客出行，做好“一對一”服務。

彌勒站重點關注老年、脫網等特殊旅客群體在購票出行等方面遇到的困難，開設售票專窗和流動崗點，提供現金支付、人工引導等服務。曲靖站設置珠江源金花服務臺，為旅客提供咨詢引導、車票改簽、雨傘、輪椅、“愛心毯”等服務。大理、麗江等車站成立少數民族志愿服務隊，組織青年志愿者穿著民族服裝，用家鄉話為少數民族旅客提供指引、購票咨詢等服務，用親切“鄉音”溫暖旅客出行路。

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