痛心！中通快遞濟南分公司多處存在暴力分揀現象

快遞暴力分揀一直是個難以解決的難題，4月9日山東省郵政管理局參加電視臺問政節目《問政山東》時，面對暴力分揀現象，省郵政管理局局長杜繼濤稱：“很氣憤、很痛心、很慚愧不安”。

媒體曝光后的第二天，被曝光的韻達快遞濟南大學站點被處罰，韻達快遞公司駐濟南負責人當天被約談，要求全面整改。然而，隨后的11日，中通快遞濟南分公司多個快遞點也被媒體曝出存在暴力分揀現象。

據報道，10日中午，中通快遞天橋三部的快遞員，在分揀快遞的過程中，不時拋扔快遞。一盒快遞在空中翻滾了幾次后，落在距離快遞員兩三米遠的地方。卸車場地不時傳出快遞落地的響聲。只有一名快遞員在貨車與三輪車之間來回走動搬運貨物。

11日，新時報記者再次來到中通快遞天橋三部，五六名快遞員在分揀快遞時，有一半的快遞仍是以拋扔方式被歸類。快遞被從車廂內拋出或者滾落地上，分揀時至少再被拋出1-3米的距離。更可氣的是，一個穿中通快遞工作服的女子低頭查看完快件，然后用腳踢到相應的位置。

不僅中通快遞天橋三部存在暴力分揀的現象，中通快遞槐蔭九部的工作人員在分揀快遞時仍用拋扔的方式，兩三名工作人員將貨車卸下來的貨物送上傳送帶，他們基本上都是輕拿輕放，而傳送帶進入室內后，分揀人員不是拋扔快遞，在一段不到30秒的視頻中，有4個快件被工作人員扔出超過1米遠。隔著一條馬路，都可清晰的聽到快遞從高處落地的聲音。附近居民表示，自從快遞點搬過來，幾乎每天早上都能聽到拋扔快遞的聲響。

記者查詢顯示，濟南市郵政管局官網每個月都會公布《濟南市郵政業消費者申訴情況的通告》。記者梳理發現，2019年4月-12月的通告中的郵政服務問題有效申訴量情況統計表，9個月內有19個損壞相關的投訴。

4月 9日 在山東電視臺《問政山東》節目中就暴露了相關暴力分揀的事情，4月10日，濟南市郵政管理局市場監督處工作人員表示，已經對韻達快遞山東分公司濟大站點進行立案處罰，至少處罰1萬元，頂格處罰為3萬元。下午召集了濟南各個快遞企業開了會，要求企業遵守相關標準，加大管理培訓。

針對此事，記者聯系了中通快遞上海總部，相關媒介工作人員表示：“這個情況，我這邊具體也不了解，我會把該情況轉給相關同事，如果有需要他會聯系你。”截至記者發稿時，并未收到中通快遞工作人員的回復。(記者 徐坤)

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