濟南萬科新里程小區門衛室變二手房中介引業主投訴 目前已停工

近日,壹粉“94479077”向齊魯晚報·齊魯壹點記者反映,他所居住的濟南萬科新里程小區的物業——萬科物業在沒有經過業主的同意下,擅自改建西門門衛室為中介,而且擅自增設了一個外開的門。該小區萬科物業相關負責人稱,開展中介服務也是為了方便業主。目前,該物業公司已被街道辦要求將門衛室恢復原狀。

占用業主資源盈利?

門衛室改造引眾人投訴

業主陳先生說,8月底左右,物業開始對小區西門的門衛室進行改造,把門衛室原本朝小區內開的門變成了墻,砸開外側的墻要做成外開的門。

“剛開始大家還很好奇,為什么要把門衛室的門開在外面,后來問物業才知道,他們是要把這里改成中介。”業主李女士提供了與物業負責人的聊天記錄,聊天記錄中,物業負責人稱,改造是為了方便業主辦理二手房出租出售。

李女士詢問物業負責人中介入駐后是否免費為業主服務,對此,物業表示是有償的,這讓李女士和其他業主不能接受。李女士說,物業占用著業主的資源為自己盈利,這樣的行為業主們無法接受。

“我們要求物業將門衛室恢復原狀,并且不能用作中介。”李女士表示。

物業稱可能會改成中介

目前已經停工征求意見

隨后,記者采訪了萬科新里程項目的物業經理崔先生。崔先生說,他們剛開始改造的時候,確實有業主詢問改造后的用途。“因為我們小區地下室那邊有物業的二手房,所以我當時就給業主說可能會改成中介。”

崔先生還說,改造大門是考慮到小區大門口安上人臉識別的自動門之后,外來人員進出小區就沒有那么方便。“我們想的是,外來人員可以直接從小區外的門進入門衛室登記,不用進入小區內,這樣也保證了小區的安全。”但也有業主不認同崔先生的說法,“登記為什么不從窗口進行?”

針對業主提出的意見,崔先生說,他們現在已經停工了,后期會征集業主的意見,根據業主的訴求對保安室進行改造。

物業承諾會恢復原狀

將新大門改造成窗戶

9日上午,記者來到了萬科新里程小區。保安室正處于施工狀態,新的開口并未安裝門。小區的保安則站在傘亭下維持秩序。另外,記者還看到,門衛室上方掛了一個寫著“萬科物業二手房專營店”的牌子,不過據業主介紹,這個牌子從他們入住開始一直都有,并不是要改成中介之后才掛上的。

9日下午,有業主向記者反映,物業已經把新開入口的大門安上了,但此過程并未征得業主的同意。

10日上午,記者咨詢了王舍人街道辦事處的工作人員。工作人員說,他們已經把情況說明上報給了歷城區物業科。記者又詢問了歷城區住建局物業科相關負責人。該負責人表示,萬科新里程的物業承諾從10日開始恢復原狀。

崔先生表示,裝上新大門之后,會在下方壘上磚塊,依舊會是個窗戶。

11日上午,業主李女士說,物業確實已經開始壘磚塊了,但只壘了一半。“他們在門外壘磚塊的意思就是想日后再推倒這個墻,然后繼續當大門使用,不然他們為什么不直接安個窗戶?”李女士質疑。崔先生則表示他們會全部壘完。“大門的材料和窗戶的材料是一致的,顏色也是一致的,我們沒有必要再買一個窗戶。”(文/片　齊魯晚報·齊魯壹點記者　孫慧麗)

關鍵詞： 門衛室 二手房中介