汽車買賣不按約定時間交車怎么辦？青島發布十大不公平格式條款

8、消費者享有依法變更或者解除合同的權利

【某花店銷售協議】由于情人節期間花材緊缺，預訂費用高，訂單付款后會立即安排到配送部開始預訂鮮花，因此付款后安排到配送部的訂單不能修改、不能取消， 如需取消需扣除鮮花預訂的成本費用訂單金額的70%。

【條款點評】根據《合同違法行為監督處理辦法》等相關規定，經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中排除消費者依法變更或者解除合同的權利;另外，“扣除鮮花預訂的成本費用訂單金額的70%”的表述，并沒有考慮實際的運費成本，其涉嫌加重消費者解約責任，同樣也使變相限制消費者解除合同的權利。

【參考條款示例】由于情人節期間花材緊缺，預訂費用高，訂單付款后會立即安排到配送部開始預訂鮮花，因此，如付款后訂單已經開始配送的，如需取消，需扣除相應的配送費用，費用基本標準為每公里XX元。

9、消費者在消費過程中對是否接受后續營銷信息推送享有選擇權

【某汽車買賣合同】乙方(消費者)同意以電話、短信、微信、郵件等形式接受甲方(經營者)或XX品牌或XX品牌有合作關系的第三方推送的商業信息，包括但不限于售后服務提醒消息、新車銷售信息等。

【條款點評】根據《合同違法行為監督處理辦法》相關規定，經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除消費者依法應當享有的其他權利。對于是否接受推送相關信息，是消費者的選擇權利，此處徑行約定接受推送，涉嫌排除消費者自由選擇權。

【參考條款示例】就XX品牌或XX品牌有合作關系的第三方推送的商業信息，包括售后服務提醒消息、新車銷售信息等，乙方選擇：□同意推送;□不同意推送。

如乙方選擇推送，其選擇推送的形式包括：□電話;□短信;□微信;□郵件;□電子郵件。

10、消費者對于消費爭議的解決方式享有選擇權

【某汽車銷售合同】如協商不成，任何一方均可向甲方(經營者)所在地人民法院起訴，通過訴訟解決。

【條款點評】根據《最高人民法院關于適用<中華人民共和國民事訴訟法>的解釋》相關規定，經營者使用格式條款與消費者訂立管轄協議，未采取合理方式提請消費者注意，消費者主張管轄協議無效的，人民法院應予支持。該條款中經營者未經協商直接約定管轄法院的做法涉嫌侵犯消費者選擇管轄法院提起訴訟的權利。

【參考條款示例】如協商不成，任何一方均可選擇向____________(此處填寫一項：原告住所地、被告住所地、合同簽訂地、合同履行地、標的物所在地)人民法院起訴，通過訴訟解決。

關鍵詞： 青島市場監管局 不公平格式條款 自身責任 律師解讀