(資料圖片)
6月26日，市民王女士向華商報-二三里資訊反映，今年3月中旬她在榆林市萬達一樓耐克店購買一雙“空軍一號”新鞋，可沒穿幾次鞋底卻開膠，店家也不予退換。對此，耐克榆林萬達廣場店一帥姓經理表示，工商部門已介入協調處理，不屬于質量問題，所以無法退換。
王女士說，今年3月16號她花費了759元在萬達一樓耐克店購買了一雙“空軍一號”，沒穿幾次鞋底卻突然開膠，經過12315調解解決方式是重新調一雙鞋，可店家卻說鞋調取不回來也不退換，只給400塊錢代金券消費。“對于他們的處理方式我不認可，我認為他們的鞋有質量問題，要么給我退錢要么退鞋。”
6月26日，華商報-二三里記者在耐克榆林萬達廣場店看到王女士的新鞋低確實有明顯的開膠情況，對于開膠一事該店一帥姓經理也表示認同。
帥姓經理表示，工商部門此前介入協調處理過此事，耐克品牌公司也鑒定過鞋不屬于質量問題，因為鞋不在質量三包范圍所以無法退換貨。“我們和她溝通給她400塊錢的代金券，任何情況下都可以用，但她也不接受。”
對于耐克榆林萬達廣場店給出的解釋王女士并不認可，“我已經不想在他們這購物，現在給我400元的代金券我也不想用，只想退貨拿回屬于我自己的錢。”
華商報記者 郝錦龍 編輯 張晗
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