【資料圖】
近日,渭南上上國風三期2號樓業主耿先生反映,去年他發現新房主臥墻面歪斜,維修3個月后卻出現裂縫,入住新房的計劃一拖再拖。上上國風三期物業項目經理稱,此事渭南市住建局派人現場調查,處理意見是建設單位于6月30完成修復,業主阻攔工人入戶,維修被擱置。經現場協商,上上物業與開發商、建設單位溝通,約定時間后四方面談。
耿先生說,新房于2022年1月交房,去年7月工人給主臥裝門時發現墻面歪斜,他多次找上上物業和上上地產溝通,12月工人對墻面進行維修。心想墻修好后,為方便孩子上學會盡快入住,2023年3月,耿先生卻發現墻面有多條裂縫。
6月27日,手指敲主臥墻面裂縫周邊,“嗒嗒嗒”墻面空鼓的聲音傳來,耿先生一臉無奈。他說,這面墻并沒有修好,很多地方存在空鼓,墻面現有8條裂縫,物業說可以讓工人來修,但并不能保證維修后不再出現同樣的情況。
“交房快一年,新房住不成,時間都用在維修上了。這次修之后,萬一住進來,房子哪一塊出現問題,工人進出維修,住進來也不方便。”耿先生說,去年在協商墻面歪斜如何處理時,曾談到補償他維修期間產生的損失,現在也無人負責和過問這件事。
6月27日,華商報記者來到上上國風三期物業服務中心,項目經理靳女士稱,發現墻面裂縫后,業主曾向12345熱線投訴,渭南市住建局派工作人員前來小區現場調查,最后的處理意見是建設單位對問題進行修復,2023年6月30日完成修復。
靳女士說,市住建局工作人員在小區調查時,業主、物業、建設單位陜西建工新型建設有限公司、開發商陜西上上房地產開發有限公司的工作人員均在場,業主對于處理意見也沒表示反對,端午期間,小區內不能施工,6月25日,派工人入戶維修時被業主阻攔,因此墻面至今未處理完畢。
耿先生表示,維修過又出現問題,他很質疑這次維系的效果,希望能有人作擔保,確定這是最后一次維修,同時之前協商的賠償也沒談妥,這件事不能拖著不說。
“工人隨時可以入戶去維修,維修的結果誰也不能給你保證,如果之后還有問題,我們還會聯系建設單位給業主來修?!苯勘硎?,物業只能與建設單位、開發商溝通,把業主的訴求向上傳達,并不能向業主承諾賠償或其他事情。
經過現場協商,靳女士和業主約定,由上上物業溝通建設單位、開發商的時間,確定時間后四方現場面談。
華商報記者 衛曉寧 編輯 馬轉轉? 趙宵
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