天天滾動:彰顯數字溫度 云南電信打造“智慧社區”智“惠”于民

社區是城鎮最基層的組織單元，智慧社區作為城市精細化治理的“最后一公里”，是為居民提供精準化、精細化服務的基礎性工程，直接影響到人民群眾的安全感、體驗感和獲得感。

近年來，中國電信云南公司（以下簡稱“云南電信”）積極推進“數字+”“智能+”“5G+”在公共服務、社會治理等領域的廣泛應用，拓展數字化公共服務，打造新型智慧社區，主導搭建起的具有網格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享等特色的智慧社區服務平臺在云南多地實現應用，當“小切口”托起“大服務”，通信科技引領下的新型數字社區開始“飛入尋常百姓家”。

(資料圖片僅供參考)

在云南昭通，中國電信昭通分公司積極落地執行“智慧社區”項目，加強政府、物業、業主的三級聯動，實現調度智能化、信息數據化、工作電子化，提升惠民、便民服務水平的同時，為昭通的數字社會建設打下堅實基礎。

截至11月底，中國電信昭通分公司與8個區縣簽訂的智慧社區標桿小區建設，已完成6個。實現了信息管理、線上線下物業收費、人臉識別門禁管理、訪客預約、視頻監控、員工管理、公告通知、在線報修、投訴建議等功能，提升了社區和物業的智能化管理和便民服務水平。

“智慧社區所承載的應用涵蓋了人們的生活、工作、學習、娛樂等各個方面，與人們的生活息息相關。”中國電信曲靖分公司相關負責人介紹，智慧社區能為居民提供一個互動的智慧網絡，創造安全、舒適、便利、愉悅的社區生活環境，提高居民生活舒適度、歸屬感和幸福感。同時，智慧社區是從強調技術為核心到強調以技術為人服務為核心的一種轉變，通過技術使人們生活更加便捷，更加人性化，更加智慧化，真正提高居民的生活質量是構建智慧社區的目標。

據了解，在云南曲靖搭建的天翼智慧社區平臺分為監管端、物業端和居民端。監管端包含通知公告、黨群互動、信息查詢、智慧黨建等功能，是為政府機構提供的具備社區人車房物數據匯聚及多維展示、政民互動、設備調撥等功能的綜合信息化社區治理平臺，滿足各類政府機構進行城市數字化綜合治理的需求。

而物業端包含區域、房屋信息、人員、設備、車輛等管理功能，居民信息和小區信息一目了然，能幫助物業實現精細化管理。居民端則集智能生活、關愛服務、便民商場、物業管理、消防安全五大功能板塊，向社區居民提供一站式便捷、安全的社區生活服務。同時，居民可在公眾號使用一鍵開門、電子通行證、送水服務、在線報修、繳納物業費等。目前，曲靖市已建成35個基礎智慧小區。

智慧停車對小區停車位信息進行采集、管理服務；高空拋物監控對小區重點區域進行全天候高清監測；安防監控對小區周圍、內部區域進行實時監控，保證小區居民安全；在休閑聚集區、小區出入口處安裝一鍵報警器，用戶通過按動啟動按鈕可與監控室進行雙向對講；小區廣播滿足了音樂播放、信息傳播、廣播通知、消防緊急廣播等使用需求……這些智“惠”于民的設施都是云南電信在玉溪搭建智慧社區的成效縮影。

據介紹，中國電信玉溪分公司承接了玉溪市部分地區的智慧社區改建任務。目前，智慧社區的建設惠及17個居住小區，1831戶住戶。

“玉溪市的智慧社區系統整合了社區現有的各類服務資源，安裝了安全監控和報警設備，提升社區消防、安全隱患等問題的發現、處理能力?！敝袊娦庞裣止鞠嚓P負責人介紹，用大數據、人工智能、最新的物聯網、云計算、空間地理信息等新技術，實時采集社區設施數據，實現智慧社區管理、安防監控的數據可視化展示，幫助社區綜合治理現代化，確保問題整改解決‘不過夜’，實現了社區服務‘掌上辦’，為民服務‘零距離’，給居民創造安全、舒適、便利、愉悅的社區生活環境，下一步，中國電信玉溪分公司將升級平臺打造智慧小區進階版，根據社區居民需求持續完善智慧社區養老服務。”

中國電信云南公司供稿

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