(資料圖片)
“您好，請問這里是消防救援隊嗎？我們這邊發現了一處馬蜂窩，麻煩您過來處理一下。”近日，昆明市五華區蓮華街道學府社區網格員在荷葉馨園老區消防巡查時發現荷葉馨園老區有馬蜂窩，社區網格員運用“未訴先辦”機制，撥打119向消防求助。在對周圍群眾進行疏散后，消防員使用直流水槍對馬蜂窩進行清理，為轄區居民消除了馬蜂窩安全隱患。
近年來，街道秉承“團結、實干、創新、為民”的工作理念，堅持以“未訴先辦”為抓手，將“我為群眾辦實事”落到實處，主動發現問題、解決問題，提前吹響服務群眾哨聲，讓更多居民感受到轄區和諧幸福的社區氛圍。
接下來，街道將進一步增強工作的主動性，充分運用好“未訴先辦”機制，化“被動響應”為“主動出擊”，讓居民的操心事、煩心事、揪心事逐一變成省心事、放心事、舒心事，讓居民擁有更多的幸福感、獲得感。
五華區蓮華街道辦事處供稿
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