全球快看點丨“誠信3·15，我們在行動”大型公益活動在昆明呈貢舉行

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“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動現場

3月15日上午，由云南省老齡健康產業發展協會主辦、老來壽生物集團股份有限公司承辦的“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動在昆明市呈貢區舉行。

活動緊緊圍繞“如何保護好消費者權益及保護消費者權益是全社會共同的責任”“大健康發展趨勢”“提振消費信心”“把消費者的安全和利益放在第一位”等議題展開。云南省老齡健康產業發展協會會長王建新先生在會上作為主辦方致歡迎辭，要求其他協會會員加強自律、堅守誠信，服務好廣大消費者。

據介紹，云南省老齡健康產業發展協會是經省民政廳批準成立的社會團體，是黨和政府聯系老齡健康產業的橋梁和紐帶，是推動老齡健康事業發展的重要力量。成立10年來，始終把服務政府、服務社會、服務會員、服務老人作為根本的宗旨，注重加強老齡健康行業的監督管理，為維護廣大老年朋友的合法權益，推動云南省老齡事業和健康產業的發展作出了應有的貢獻。

“誠信3.15，我們在行動”大型公益活動現場

會上，云南省市場監督管理局安排專人對2023年的消費主題“提振消費信心”進行認真解讀及如何進行消費維權進行方向指導。省市場監管局消費環境建設指導處相關工作人員介紹了2022年度云南省12315投訴舉報數據，她表示：“2022年全省共收到投訴、舉報、咨詢467171件。其中，投訴151112件，舉報53184件，為消費者拖回經濟損失1.42億元。2022年，全省投訴量同比增加55.92%，舉報量同比增加55.60%。”

記者從現場了解到，2022年全省12315投訴問題主要圍繞合同問題、質量問題、售后服務問題、食品安全問題、價格問題、預付費（卡）退款跑路問題、安全問題、廣告問題等。舉報反映較多的問題是：廣告違法，主要是使用絕對化用語、最高級詞匯。一般食品宣傳用語涉及疾病治療功能。使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語等涉嫌虛假宣傳。食品違法舉報主要是餐飲食品及一般食品中有異物，腐壞、變質、不新鮮等涉及食品安全的問題。侵害消費者權益行為舉報。價格違法舉報（主要是未明碼標價、標價與收費不一致、價格過高）以及產品質量違法行為舉報。

值得一提的是，現場還宣布正式啟動“愛心聚養，牽手萬家”公益志愿活動，該活動旨在關注老年人飲食營養、健康管理。

云南網記者 牟燕紅 攝影報道

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