青島聚焦“急難愁盼” 注重用新發展理念辦實事

深化政務服務改革，讓群眾辦事更方便

在第二批“我為群眾辦實事”重點項目清單中，各區市、功能區在深化政務服務改革、優化營商環境、方便群眾辦事方面，加大創新力度，通過溫馨便捷的服務，提升群眾的滿意度。

“確實很方便!現在通過掃描二維碼填寫企業相關信息即可進行申報，不再需要一次次跑腿，以往一個多月才能撥付的資金一周就到位了。”順利領取到城陽區高新技術企業區級獎勵的青島佳恩半導體有限公司董事長王丕龍說。

為群眾辦實事，讓企業少跑腿。近日，城陽區2020年度高新技術企業區級獎勵開始撥付，每家企業獎勵10萬元。與往年不同的是，此次資金撥付企業無須報送收據，以銀行流水作為賬務處理憑證可大大簡化資金撥付流程，采取無感支付手段，既減輕企業辦事負擔，又提高了政府兌現扶持資金的工作效率。

“感謝膠州市推出的‘七合一’套餐服務，沒想到在3個小時內就辦好了營業執照、銀行預開戶等所有手續，速度很快，超乎想象。”山東空港能源交易有限公司有關負責人高先生高興地說。

據悉，為解決企業異地辦事“多地跑”“折返跑”等痛點難點問題，膠州市著力優化審批流程，推出企業開辦“七合一”套餐，實現營業執照申領、印章刻制、涉稅辦理、社保登記、醫保登記、公積金開戶登記、銀行預開戶“一窗受理、一表申報、一次辦好”。同時，推出“全城通辦”工作，設置“全城通辦”專窗，百余事項可就近辦，有效解決了“分層級辦”“群眾折返跑”等問題，已實現全城通辦審批清單100條。

李滄區自主研發“小智幫辦”企業智能服務平臺，讓企業登記材料自動生成，材料預審“多次反復”變為“一次通過”，提高企業登記效率。“例如，以往一個小時才能準備好的企業變更登記申請材料，現在幾秒鐘就可以自動生成，預審一次通過，不到一個工作日，辦事人員就可以拿到新的營業執照。”李滄區行政審批服務部門工作人員介紹。

推進基層治理體系和治理能力現代化

基層治理是國家治理的基石。在“我為群眾辦實事”實踐活動中，各區市、功能區充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用、黨員先鋒模范作用和黨員領導干部表率作用，深入基層社區，深入生產建設單位，傾聽群眾和企業呼聲，把問題解決在一線，把矛盾化解在一線。

近日，即墨區潮海街道大華社區商住樓前，一臺登高車把“紅扳手”志愿服務隊的兩名志愿者高高舉到五樓窗外，志愿者們要對破損的墻面進行清理修補。望著忙碌的志愿者，社區居民李美娟說：“這么一修可以放心地讓孩子在樓底下玩了，以前都不敢在下邊站著。”

據了解，今年即墨區結合黨史學習教育建立“我為群眾辦實事”長效機制，在全區開展“社區一線黨旗紅”主題實踐活動，圍繞基層黨建、社會治理、社區服務、環境整治等方面，區直單位、街道、社區三方共同研究提出年度重點項目，開展精準服務。全區7000余名在職黨員干部參與到這一主題實踐活動中。

在嶗山區，為了最大限度防范商家“跑路”，幫消費者守護好“錢袋子”，該區啟動了預付式消費云監管服務平臺。通過平臺，消費者可以提前了解商家資質、合同、預付資金使用情況，如遇到消費糾紛，可以進行線上和解、投訴、處理。政府部門若在平臺上發現違規經營或異常現象，可以及時約談并向消費者發出消費預警;一旦商家發生跑路，平臺可以將按比例凍結的預付資金賠付給消費者。截至目前，已經有83家商戶入駐平臺。

根據第二批重點項目清單，今年市北區還在著力推進“問題項目”產權證辦理行動，將以釘釘子的精神，完成2500戶居民產權證辦理;膠州市依托企業服務經理人工作機制，組織790名在職副科級以上黨員干部，定期一對一聯系服務膠州市“四上”及部分重點企業，為企業解決生產經營等方面的現實困難。

關鍵詞： 急難愁盼 新發展理念